Настоящие Условия и Положения регулируют использование интернет-магазина www.obio.md и применяются ко всем заказам на приобретение товаров или услуг, предлагаемых компанией Valandex Grup SRL.
Valandex Grup SRL осуществляет импорт и продажу натуральных BIO продуктов для всей семьи: органические продукты для младенцев, детей и взрослых.
Использование сайта означает полное принятие Условий и Положений. Мы оставляем за собой право изменять данные положения без предварительного уведомления.
Сайт www.obio.md принадлежит и управляется компанией Valandex Grup SRL.
Оформляя заказ, Покупатель соглашается с Условиями и Положениями продажи в соответствии с законодательством Республики Молдова.
Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются:
Законом №284/2004 об электронной торговле
Законом №105/2003 о защите прав потребителей
Другими применимыми нормативно-правовыми актами
Valandex Grup SRL оставляет за собой право обновлять Условия и Положения, а Покупатель обязан следить за возможными изменениями.
Используя сайт, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки и доставки заказов.
Данные используются для законных целей, таких как:
обработка заказов
отправка промо-предложений
анализ трафика
использование cookie
уведомления и рассылки
Данные обрабатываются согласно Закону №133/2011 о защите персональных данных и хранятся только в период, необходимый для достижения целей, для которых они были собраны.
Мы применяем коммерческие меры безопасности для защиты данных, однако передача информации через интернет не может быть полностью гарантирована. Пользователь передает данные на свой риск.
Оплата заказов осуществляется исключительно банковской картой.
После завершения оплаты покупателю предоставляются:
фискальный чек при получении заказа
подтверждение оплаты по электронной почте
Система оплаты использует стандарт 3D-Secure, обеспечивающий безопасную аутентификацию владельцев карт.
Возврат средств осуществляется только на ту же карту, с которой была произведена покупка.
Для совершения оплаты запрашиваются следующие данные:
номер карты
срок действия
код CVC/CVV
имя и фамилия владельца карты
Если валюта карты отличается от MDL, применяется курс и условия банка-эмитента.
После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки.
Доставка по муниципию Кишинев:
срок: до 48 часов с момента подтверждения заказа
время: 09:00 – 18:00
бесплатно при заказе от 500 MDL
50 MDL при заказах менее 500 MDL
Доставка за пределы муниципия Кишинев временно не осуществляется.
По воскресеньям и государственным праздникам доставка не производится.
Срок доставки может увеличиваться в исключительных ситуациях (погодные условия, праздничные периоды, технические проблемы). Покупатель будет уведомлен заранее.
Для каждого заказа принимается только один адрес доставки.
При получении товара Покупатель должен проверить целостность упаковки и наличие фискального чека. Поздние претензии по этим вопросам не принимаются.
Согласно Закону №105/2003, покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента оплаты.
Условия возврата:
товары должны быть целыми, запечатанными и не использованными
возврат средств производится на ту же карту
срок обработки заявки: 2 дня
Контакт для возврата:
Телефон: +373 68 90 11 77
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом №133/2011.
Valandex Grup SRL собирает только данные, которые покупатель предоставляет при оформлении заказа:
имя и фамилия
номер телефона
адрес
почтовый адрес
Данные используются для администрирования сайта, доставки заказов и связи с потребителем.
Компания не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Данные не продаются и не передаются для иных целей.
Компания не собирает данные, связанные с финансовыми транзакциями (номер карты, срок действия и т.д.).
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: info@obio.md
Телефон: +373 68 90 11 77
Юридическое название: Valandex Grup SRL
IDNO: 1022600019522
Юридический адрес: мун. Кишинэу, Бубуечи, ул. Господарилор 6a
Фактический адрес: мун. Кишинэу, Бубуечи, ул. Господарилор 6a
Телефон: +373 68 90 11 77
Email: info@obio.md
+373 68 90 11 77
